Joko Widodo(Jokowi) 대통령의 막내 아들인 Kasang Pangarep은 수라바야(Surabaya)로 향하는 Batik Air 항공편에서 메단의 Kuala Namu 공항에서 수하물이 분실되어 좋지 않은 경험을 했습니다.
여행 가방 자체가 발견되어 열린 상태로 반환되었습니다.바틱에어도 불미스러운 일에 대해 사과했다.하지만 여행 가방을 잃어버리면 어떻게 될까요?
항공 승객으로서 귀하는 항공사가 존중해야 할 권리가 있습니다.짐을 잃어버린 경험은 매우 번거롭고 귀찮을 것입니다.
컨베이어 벨트에 나타나지 않는 여행 가방이나 여행 가방 속의 제품이 오랫동안 끌리면 당연히 짜증이 나고 혼란스러워집니다.
Kaishan에서와 같이 다른 경로로 수하물을 운송할 수 있습니다.출발 공항에 남아 있거나 다른 사람이 데려다 줄 가능성도 있습니다.무슨 일이 있어도 항공사는 책임을 져야 합니다.
Angkasa Pura 공식 인스타그램 계정에는 항공기 승객의 수하물 분실 또는 파손에 관한 규정이 나와 있습니다.수하물 분실 시 해당 항공사는 의무를 이행해야 합니다.
수하물 조항도 조정되었으며, 그 중 하나는 승객의 수하물 손상에 대한 보상을 제공하는 2022년 운송 책임 조례 77호입니다.
통신부 규정 제2조에 따르면 항공기를 운항하는 항공사(이 경우 항공사)는 휴대 수하물의 분실 또는 손상, 위탁 수하물의 분실, 파손 또는 손상에 대해 책임을 집니다.
제5조 1항에 규정된 위탁수하물의 분실 또는 위탁수하물의 내용물 또는 파손된 위탁수하물에 대한 보상금액은 1kg당 최대 IDR 200,000까지 승객에게 보상한다. 승객당 IDR 400만 보상.
위탁 수하물이 파손된 항공사 승객은 위탁 수하물의 종류, 모양, 크기 및 브랜드에 따라 보상됩니다.승객이 목적지 공항에 도착한 날짜와 시간으로부터 14일 이내에 수하물을 찾지 못한 경우 수하물은 분실된 것으로 간주됩니다.
같은 조항의 3항에 따르면 항공사는 최대 3일의 기간 동안 발견되지 않았거나 분실 신고되지 않은 위탁 수하물에 대해 승객에게 하루 IDR 200,000의 대기 수수료를 지불해야 합니다.
그러나 이 규정은 또한 항공사가 위탁 수하물에 보관된 귀중품에 대한 요구 사항에서 면제된다고 규정하고 있습니다(승객이 체크인 시 위탁 수하물에 귀중품이 있음을 신고하고 제시하고 항공사가 이를 운송하기로 동의하지 않는 한 일반적으로 항공사는 승객에게 다음을 요구합니다. 그들의 수하물을 보장합니다.